<tbody id="j7rqd"><noscript id="j7rqd"></noscript></tbody>

  • <button id="j7rqd"><object id="j7rqd"></object></button>
    1. 主營業務
      /
      主營服務
      /
      環境影響評價

      環境影響評價

      環境影響評價

      • 分類:主營服務
      • 發布時間:2021-05-10 17:07:44
      • 訪問量:0
      概要:
      概要:
      詳情

      環境影響檢驗檢測流程

        為了更好地為客戶提供優質檢驗檢測服務,我公司制定了完善的檢驗檢測流程,堅持“公正檢測、誠信服務、高效惠民”的質量方針服務客戶,以實際行動讓客戶滿意。

        1.1客戶受理流程

        1.1.1與業務經理洽談:

        (1) 客戶通過業務經理咨詢了解相關檢測項目信息;

        (2) 業務經理收到客戶要求及相關資料(如營業執照)、信息(如樣品類型或檢測面積大小)后與檢驗室聯系制定檢驗方案;

        (3) 業務經理24小時內聯系客戶,確定檢驗方案及樣品送檢方式;

        (4) 到本公司受理室填寫檢驗委托單。

        1.1.2電話預約:

        (1) 客戶通過本公司受理室電話進行咨詢了解相關檢測項目信息;

        (2) 受理室工作人員了解客戶相關資料(如營業執照)信息(如樣品類型或檢測面積大小)后詳細記錄客戶的要求;

        (3) 受理員針對客戶要求及相關資料、信息與檢驗室聯系制定檢驗方案;

        (4) 受理員24小時內聯系客戶確定方案及樣品送檢方式并填寫檢驗委托單。

        1.2樣品檢驗檢測流程

        1.2.1樣品檢驗檢測前

        (1)現場監測及采抽樣:

       ?、佟“纯蛻籼峁┫嚓P資料如檢測地點及檢測面積大小等,現場監測組準備儀器及采樣耗材;

       ?、凇】蛻粜璋礄z驗室要求進行布置,如對檢測地點進行一定時間的密閉;

       ?、邸‖F場監測組采集樣品后交至受理室,受理員對樣品狀態及數量進行確認,并粘貼樣品狀態標簽;

       ?、堋∈芾韱T填寫樣品交接單,連同樣品交接至檢驗室進行檢測。

        (2)客戶送檢:

       ?、佟】蛻羲蜋z前咨詢樣品受理室對樣品是否有特殊要求,如樣品的無菌操作或樣品數量;

       ?、凇∪缧栌弥付ㄈ萜?無菌采樣瓶或帶有緩沖液的無菌采樣瓶)送樣的,由檢驗室提供容器并指導操作;

       ?、邸“匆鬁蕚錁悠泛?,客戶將樣品送至本公司受理室,受理員對樣品狀態及數量進行確認,并粘貼樣品狀態標簽;

       ?、堋∈芾韱T填寫樣品交接單,連同樣品交接至檢驗室進行檢測。

        1.2.2樣品的檢驗檢測

        (1) 如客戶未指定檢驗方法,本公司對樣品的檢驗優先使用國家標準;

        (2) 樣品的檢驗檢測嚴格按照檢驗方法進行檢驗;

        (3) 本公司質量管理部對檢驗室的技術工作進行有效的監督,采用內外部考核的多種方式,定期實施相應的質量控制考核,確保檢驗檢測結果的有效性。

        1.2.3檢驗檢測報告領取

        (1) 檢測人員將檢驗檢測相關原始記錄交至報告編制組進行整合編寫報告;

        (2) 客戶憑委托單到本公司領取報告;

        (3) 客戶領取報告時需在你《檢驗檢測報告核發登記表》簽名確認領取;

        (4) 本公司核發的檢驗檢測報告均由本公司質量管理部統一存檔;

        (5) 如已核發的檢驗檢測報告續作更改時,按本公司程序文件GDSF/P28《檢驗檢測結果報告管理程序》中4.4執行。

        客戶投訴處理流程

        本公司重視客戶投訴,通過對投訴的調查處理,提高我們的服務質量與客戶滿意度,改進我司的管理體系??蛻艨赏ㄟ^電話、傳真、電子郵件、書信或面談等方式向我公司提出投訴,亦可向本公司的業務主管部門(廣東省市場監督管理局)提出申訴。

        1. 客戶對本公司檢驗檢測相關工作提出投訴時,先填寫P15A《投訴受理登記與處理表》;

        2. 質量管理部經辦人會同相關部門檢查分析原因,必要時投訴人也可參加原因分析會,3個工作日內向客戶作出答復;

        3. 如果公司收到省市場監督管理局等業務主管部門轉交的投訴,應在10個工作日內反饋投訴處理結果;

        4. 如涉及客戶對檢驗檢測結果有異議,需要進行留樣復測時,由技術部負責人簽字后,經辦人從樣品庫內調取留樣進行復檢,樣品庫管理人員在《投訴受理登記與處理表》中相應位置記錄調樣數量并簽名。表格一式兩份,一份存綜合管理部,另一份隨樣品到相關檢驗部門;

        5. 相關檢驗部門完成復測后將復測結果或說明填入該表“處理結果”欄目,檢驗部門負責人簽字確認后與復檢原始記錄等資料一并交質量管理部保存;

        6. 復檢結果與原檢驗結果一致時,質量管理部經辦人向客戶作出維持原檢驗結果的答復。復檢結果與原檢驗結果不一致,確認是本公司過失時,相關檢驗部門填寫P28C 《報告修改審批表》,質量管理部向客戶收回原報告,重新出具新的報告,不另行收費;

        7. 必要時質量管理部啟動不符合工作控制糾正程序??蛻粜柙谑盏綑z驗報告之日起或在指定領取檢驗報告期終止日起三十日內提出投訴,微生物檢驗結果不做復檢;

        8. 客戶對復驗結果仍有異議時,雙方協商請其它檢驗機構進行仲裁檢驗;

      掃二維碼用手機看

      二維碼

      手機網站二維碼

      聯系我們

      電話:0752-2891881
      郵箱:554813816@qq.com
      網址:www.passionshoo.com
      地址:惠州市惠城區河南岸街道螺仔湖南街1號物聯網孵化器
      訪問手機網站

      Copyright ?2021 廣東德力環境科技有限公司   粵ICP備2021034384號   網站建設:中企動力 惠州

      亚洲av日韩av高潮喷码无码